ИП Нурмамедова Назиля Элхановна
Правила оказания услуг, оплаты, возврата денежных средств
ИНН 645322048752
Настоящая Оферта — адресованное неопределенному кругу лиц приглашение ИП Нурмамедовой Назили Элхановны ИНН 645322048752, (далее “Исполнитель”), сделать Заказ и заключить договор оказания услуг (далее - Договор) в соответствии с п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения и общие положения
Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Исполнителем Договор дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Заказ — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Услуг, предложенного к продаже на Сайте.
Услуга — услуга, реализуемая Исполнителем на Сайте.
Сайт — nurmamedova.tb.ru
Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.
1.1. Заказ Услуг осуществляется Заказчиком на Сайте.
1.2. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранных Заказчиком Услуг указываются в корзине Заказчика.
1.3. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
1.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
1.5. Исполнитель обязуется оказать услуги согласно Приложению №1 (далее - Услуги), а Заказчик оплатить оказанные услуги.
1.6. Перечень услуг, согласованный с Заказчиком, с описанием и сроками оказания содержится в Приложении №1 к Договору (Далее - Приложение), являющемся неотъемлемой частью Договора.
1.7. Договор размещен в сети Интернет.
1.8. Стороны допускают обмен экземплярами настоящего договора, приложений и дополнительных соглашений к нему, подписанных одной стороной, сканированных и направленных другой стороне по адресам электронной почты, указанным в разделе 12 настоящего Договора, признавая тем самым юридическую силу названных документов. Стороны также признают юридическую силу всех прочих документов уведомлений, претензий, актов, направленных друг другу в электронном виде во исполнение настоящего договора по указанным адресам электронной почты.
1.9. Заказ Заказчиком Услуг, размещенных на Сайте означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
1.10. Исполнитель НЕ имеет права вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика.
1.11. На Сайте Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах, месте оказания Услуг, а также иные существенные условия.
2. Срок оплаты фиксированного платежа, срок действия договора
2.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком, то есть совершения оплаты фиксированного платежа в пользу Исполнителя в соответствии с п. 4 настоящего Договора, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора.
3.1.2. Не передавать и не показывать третьим лицам документацию Заказчика, находящуюся у Исполнителя.
3.1.3. Гарантировать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
3.1.4. Периодически информировать Заказчика о ходе оказания услуг по настоящему Договору, предоставляя информацию о ходе оказываемых услуг по телефонной связи и электронной почте в течение 5 рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Получить оплату за оказанные Услуги.
3.2.2. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение договора или в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора с удержанием фиксированного платежа.
3.2.3. Использовать корпоративные электронные почты для исполнения настоящего Договора.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Запрашивать и получать информацию о ходе оказания Услуг.
3.3.2. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием Услуг, не позднее 5 рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.
3.4. Заказчик обязуется:
3.4.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и в сроки, предусмотренные Договором, а именно: оплатить фиксированную плату и комиссию за оказанные услуги, определенные в Приложении № 1 к настоящему договору, в сроки, предусмотренные Договором.
3.4.2. Своевременно передать Исполнителю всю информацию и документацию, необходимую для оказания Услуг, а именно: паспортные данные, реквизиты средства платежа, в том числе номер карты с лицевой стороны (при использовании), данные по платежам (дата, сумма, получатель, валюта), выписки и отчеты по операциям по банковским и электронным счетам (далее – счетам) за требуемый Исполнителем период и другую необходимую информацию.
3.4.3. Предоставлять Исполнителю выписку по операциям по счету при зачислении средств, в отношении которых оказываются Услуги, в течение 3 рабочих дней с момента зачисления средств.
3.4.4. Предоставлять Исполнителю ответы от банков и иных организаций по обращениям, составленным Исполнителем, в течение 3 рабочих дней с момента их получения.
3.4.5. Принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.
3.4.6. Заказчик обязан предоставить доверенность по запросу Исполнителя. Отказ от предоставления доверенности является препятствием для исполнения договора.
3.4.7. Проинформировать Исполнителя в случае изменения обстоятельств, имеющих существенное значение для выполнения обязательств по договору в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента, когда Заказчик узнал об указанных обстоятельствах.
3.4.8. Сообщить Исполнителю о получении денежных средств (дата, сумма, валюта) на свой банковский счет (счета) в результате оказания услуг Исполнителем согласно Приложению, в течение 3 рабочих дней.
3.4.9. В течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления от Исполнителя обратиться в свой банк или иное учреждение для подачи и/или получения необходимых документов для дальнейшей передачи Исполнителю для оказания услуг.
3.4.10. В случае обращения Заказчика с заявлением о признании себя банкротом, в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", Заказчик обязан уведомить Исполнителя в течение 5 рабочих дней с момента подачи соответствующего заявления.
4. Порядок расчетов и сумма договора
4.1. Вознаграждение Исполнителя по настоящему Договору складывается из фиксированного платежа и комиссии (гонорара успеха), величина которых по согласованию с Заказчиком определяется в Приложении к Договору.
Порядок оплаты:
4.2. Заказчик выплачивает фиксированный платеж в размере 100 рублей 00 коп.
4.3. 4Заказчик также производит оплату комиссии (гонорара успеха), предусмотренной Приложением, в течение 5 рабочих дней с момента получения Заказчиком денежных средств на свой банковский счет (счета) в результате оказания услуг Исполнителем согласно Приложению. Оплата Услуг возможна одним из следующих способов:
4.3.1. По электронному счету на оплату через специализированных операторов платежей и/или форму оплаты на сайте (без комиссии);
4.3.2. На расчетный или транзитный счет Исполнителя.
4.4. Оплату фиксированного платежа может произвести третье лицо за Заказчика. Оплата будет считаться полученной в момент зачисления средств на счет Исполнителя.
5. Ответственность Сторон
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством РФ.
5.2. Стороны обязуются информировать друг друга об изменении реквизитов в течение 5 (пяти) дней с момента возникновения таких изменений.
5.3. Ответственность Заказчика:
5.3.1. При невыполнении Исполнителем обязательств, предусмотренных настоящим договором по вине Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
5.3.2. В случае невыполнения Заказчиком взятых на себя обязательств, указанных в разделе 3 настоящего договора, Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Заказчика.
5.3.3. Заказчик предупрежден о том, что если настоящий Договор расторгается в случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика и/или в случае невыполнения Заказчиком, взятых на себя обязательств, указанных в разделе 3 настоящего Договора, обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, оплаченная сумма фиксированного платежа удерживается Исполнителем.
5.3.4. За нарушение сроков оплаты фиксированного платежа и/или комиссии Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 3 (трех) процентов от общей стоимости Услуг по Договору за каждый день просрочки.
5.4. Ответственность Исполнителя:
5.4.1. Исполнитель уплачивает Заказчику пени в размере 3 процентов от суммы фиксированного платежа за каждый день просрочки.
5.4.2. Исполнитель не несет ответственности за итог оказанных услуг, если Заказчик предоставил недостоверную информацию согласно пункту 3.4.2. настоящего Договора.
5.4.3. Исполнитель несет ответственность за обработку персональных данных Заказчика согласно ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
5.5. Заказчик принимает на себя ответственность за возможные негативные последствия, которые может повлечь несоблюдение им рекомендаций Исполнителя.
6. Форс-мажор
6.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, вызванных прямо или косвенно проявлением наводнения, пожара, землетрясения, эпидемии, военных конфликтов, гражданских волнений, забастовок, административного вмешательства органов власти, ограничивающих или препятствующих выполнению Сторонами своих обязательств, или иных обязательств вне разумного контроля Сторон сроки выполнения этих обязательств соразмерно отодвигаются на время действия этих обстоятельств.
6.2. Обе Стороны должны в течение 3 (трех) рабочих дней известить письменно друг друга о начале и окончании обстоятельств форс-мажора, препятствующих выполнению обязательств по настоящему Договору.
7. Порядок рассмотрения споров
7.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
7.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
7.3. Допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами: факсимильной связью, электронной почтой, курьерской почтой. Такие претензионные письма имеют юридическую силу, в случае получения Сторонами их оригиналов по предоставленным реквизитам.
7.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 дней со дня получения последнего адресатом.
7.5. В случае невозможности досудебного урегулирования разногласий, споры подлежат рассмотрению в Суде по месту нахождения Исполнителя.
8. Основания и порядок расторжения договора
8.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному уведомлению одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством России.
8.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному уведомлению Сторон в течение 15 календарных дней со дня получения Стороной такого уведомления. В случае одностороннего расторжения договора, фиксированный платеж удерживается Исполнителем.
8.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
8.3.1. Нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг, либо уклонения от оказания Исполнителем Услуг по Договору на срок более 10 рабочих дней при условии оплаты Исполнителю фактически осуществлённых последним расходов на оказание Услуг.
8.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
8.4.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, либо уклонения от оплаты Заказчиком Услуг по Договору на срок более 10 рабочих дней.
8.4.2. В случае игнорирования Заказчиком звонков, писем, смс и иных средств связи от Исполнителя в течение 14 календарных дней.
8.4.3. Сокрытия Заказчиком от Исполнителя информации о самостоятельной подаче документов в банк;
8.4.4. Обращения Заказчика в банк для закрытия производства по заявлению о спорной операции;
8.4.5. Сотрудничества Заказчика с какими-либо третьими лицами, способных повлиять на ход оказания услуг.
8.4.6. Совершения Заказчиком самостоятельных несогласованных с Исполнителем действий, связанных со спорными платежами, в отношении которых оказывает услуги Исполнитель.
9. Порядок сдачи-приёма услуг
9.1. В течение 5 рабочих дней со дня оказания Услуг Исполнитель обязан отправить Заказчику Акт сдачи-приёма оказанных услуг (далее по тексту – Акт).
9.2. Документы, указанные в пункте 9.1 Договора, Исполнитель отправляет Заказчику заказным или иным почтовым отправлением по своему выбору и/или по электронной почте по адресу, предоставленному Заказчиком.
9.3. В течение 5 рабочих дней со дня получения документов, указанных в пункте 9.1 Договора, в полном объёме и оформленных надлежащим образом Заказчик обязан либо принять услуги, указанные в Акте, подписав Акт, либо направить Исполнителю письменные мотивированные возражения к Акту.
9.4. Стороны пришли к соглашению, что, если в течение 5 рабочих дней со дня получения документов, указанных в пункте 9.1 Договора, Заказчик не отправил Исполнителю почтовым отправлением и/или по электронной почте письменные мотивированные возражения к Акту, то Акт считается подписанным Заказчиком, а Услуги, указанные в Акте – принятыми Заказчиком.
9.5. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 10 рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в пункте 9.3 Договора.
10. Прочие условия
10.1. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.
10.2. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме.
10.3. Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор Услуг в форме письменного документа.
10.4. Каждая из сторон несет риск не извещения второй стороны об изменении своего адреса электронной почты. В случае уклонения стороны от получения уведомления, направленного второй стороной, уведомление считается полученным по истечении 10 календарных дней с момента его направления.
10.5. Стороны согласовали, что наличие подписи на настоящем Договоре, направляемой Исполнителем Заказчику посредством электронной почты, не является обязательным, что соответствует действующему Законодательству РФ согласно пункту №9 Постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 №49, п.2 ст.434 Гражданского кодекса РФ.
10.6. Заказчик направляет Исполнителю все адресованные ему сообщения и уведомления, финансовые и бухгалтерские документы, требования, подписанные акты, замечания, претензии и пожелания на адрес электронной почты: n.nurmamedova@bk.ru .
11. Список приложений
11.1. Приложение №1 - Перечень оказываемых услуг и расчет - обоснование цены договора.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Нурмамедова Н. Э.
Почтовый адрес: 410012, г. Саратов, а/я 360.
Адрес электронной почты:
n.nurmamedova@bk.ru